الشروط والأحكام
مرحباً بك في منصة "ملاعب عُمان". باستخدامك للتطبيق أو الموقع فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، لذا يُرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي حجز.
١. طبيعة الخدمة
"ملاعب عُمان" منصة وسيطة تتيح للمستخدمين تصفّح الملاعب الرياضية المتاحة في سلطنة عُمان وحجز المواعيد فيها إلكترونياً. المنصة ليست مالكة للملاعب ولا مشغّلة لها، بل تربط بين اللاعبين وأصحاب الملاعب، وتبقى إدارة الملعب مسؤولة عن جاهزية المرفق وسلامته وجودة الخدمة المقدّمة فيه.
٢. الحساب وتسجيل الدخول
- يتم إنشاء الحساب عبر رقم هاتف عُماني فعّال يُرسَل إليه رمز تحقق، أو عبر حساب Google أو Apple.
- أنت مسؤول عن صحة البيانات المُدخلة وعن الحفاظ على سرية وصولك لحسابك ورقم هاتفك.
- يُمنع إنشاء حسابات وهمية أو استخدام بيانات شخص آخر دون إذنه.
- يحق للمنصة تعليق أو إيقاف أي حساب يُستخدم بشكل مخالف لهذه الشروط.
٣. الحجز والتأكيد
- يُعتبر الحجز ساري المفعول فور صدور تأكيده وظهور رقم الحجز في التطبيق.
- الأسعار المعروضة تشمل سعر الساعة المحدد من صاحب الملعب، وقد تُضاف رسوم خدمة أو ضريبة يتم بيانها بوضوح قبل الدفع.
- يجب الحضور في الوقت المحجوز؛ التأخر عن الموعد لا يُلزم الملعب بتمديد الفترة، ولا يُعد سبباً لاسترداد المبلغ.
- قد يرفض صاحب الملعب حجزاً أو يلغيه لأسباب تشغيلية (كأعمال صيانة أو ظروف جوية)، ويُسترد المبلغ كاملاً في هذه الحالة.
٤. الدفع
- تتوفر طريقتان: الدفع الإلكتروني عبر بوابة "ثواني" المعتمدة، أو الدفع عند الوصول إلى الملعب.
- لا تحتفظ المنصة ببيانات بطاقتك البنكية إطلاقاً؛ تُعالَج المدفوعات بالكامل لدى مزوّد الدفع.
- في حال الدفع عند الوصول، يلتزم المستخدم بسداد المبلغ لإدارة الملعب مباشرة.
٥. الإلغاء والاسترداد
تخضع عمليات الإلغاء والاسترداد لسياسة الإلغاء والاسترجاع المنشورة في المنصة، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.
٦. السلوك داخل الملعب
- يلتزم المستخدم ومرافقوه بأنظمة الملعب وتعليمات إدارته، وباحترام الآداب العامة وقوانين سلطنة عُمان.
- يتحمّل المستخدم مسؤولية أي ضرر يلحقه بمرافق الملعب أو معداته.
- تحتفظ إدارة الملعب بحق منع الدخول عند مخالفة الأنظمة دون استرداد.
٧. المحتوى والمقاطع المصوّرة
- عند نشر مقاطع فيديو أو تعليقات أو تقييمات، فإنك تقرّ بأنك تملك حق نشرها وأنها لا تنتهك خصوصية الآخرين أو حقوقهم.
- يُمنع نشر أي محتوى مخالف للآداب العامة أو مسيء أو يحتوي على مواد إعلانية غير مصرّح بها.
- تحتفظ المنصة بحق إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.
- بنشرك للمحتوى تمنح المنصة ترخيصاً غير حصري لعرضه داخل التطبيق وقنوات التعريف بالمنصة.
٨. حدود المسؤولية
- النشاط الرياضي ينطوي بطبيعته على مخاطر إصابة؛ يمارس المستخدم اللعب على مسؤوليته الشخصية.
- لا تتحمل المنصة مسؤولية الإصابات أو فقدان المقتنيات أو الخلافات التي تقع داخل الملعب.
- دور المنصة ينحصر في تسهيل الحجز وتحصيل المبالغ المتفق عليها.
٩. تعديل الشروط
يجوز للمنصة تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث موافقة على النسخة المعدّلة.
١٠. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين سلطنة عُمان، وتختص المحاكم العُمانية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
١١. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المنشورة في المنصة.